Politique de confidentialité Kalpa VOF
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Sur notre politique de confidentialité
Kalpa VOF se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et gérer les informations que nous avons collectées à votre sujet et votre utilisation de nos services. Nous ne rendons jamais vos données disponibles pour des objectifs commerciaux à des tiers.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par Kalpa VOF. La date de début de la validité de ces conditions est de 13/07/2021, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, pour lesquelles ces données sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels droits vous avez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons, qui
Techniques de sécurité que nous utilisons et pour lesquelles les données sont transparentes.
Logiciel de boutique en ligne
Vitesse
Notre boutique en ligne a été développée avec Lightspeed Software. Personal Les données que vous mettez à notre disposition pour nos services sont partagées avec cette partie. LightSpeed a accès à vos données pour nous offrir un support (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à un autre but. LightSpeed est obligé de prendre des mesures de sécurité appropriées en fonction de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité sont constituées de l'application de cryptage SSL et d'une politique de mot de passe solide. LightSpeed utilise des cookies pour collecter des informations techniques en ce qui concerne votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et / ou stockée. LightSpeed se réserve le droit de partager des données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer encore les services.
Hébergement Web
Vitesse
Nous achetons des services d'hébergement Web et de courrier électronique dans LightSpeed. LightSpeed traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. LightSpeed a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Lightpeed est obligé de secrets sur la base de l'accord.
E-mail et listes de diffusion
Mailchimp
Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail pour vos propres fins. Au bas de chaque e-mail qui a été envoyé via notre site Web, vous verrez le lien "Disbscrive". Vous ne recevrez plus notre newsletter. Vos données personnelles seront stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui donnent un aperçu ou des e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage les services et partager des informations avec des tiers dans ce contexte.
Gmail
Nous utilisons les services Gmail pour notre trafic de courrier électronique commercial régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir les abus, les pertes et la corruption de vos données et de nos données autant que possible. Gmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique confidentiellement.
Processeurs de paiement
Pay.nl
Nous utilisons le
Fournisseur de services de paiement Pay.nl. Pay.nl traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence et vos détails de paiement tels que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Pay.nl a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Pay.nl se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage les services et partager des données (anonymes) avec des tiers dans ce contexte. Dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit), Pay.nl partage des données personnelles et des données de commande avec les fournisseurs de services de paiement ultérieurs. Toutes les garanties susmentionnées en ce qui concerne la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Pay.nl pour lesquelles il engage des tiers. Pay.nl ne stocke pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé sur la base des périodes juridiques.
Expédition et logistique
Postnl
Si vous passez une commande avec nous, c'est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de Postnl pour l'exécution des livraisons. Il nous est nécessaire de partager votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence avec Postnl. POSTNL n'utilise ces données que dans le but d'exécuter l'accord. Dans le cas où PostNL engage des sous-traitants, Postnl met également vos données à la disposition de ces parties.
DHL
Si vous passez une commande avec nous, c'est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services DHL pour effectuer des livraisons. Il nous est nécessaire de partager votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence avec DHL. DHL n'utilise ces données que dans le but d'exécuter l'accord. Dans le cas où DHL engage des sous-traitants, DHL met également vos données à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité
Vos données ne seront pas traitées dans notre package de comptabilité.
Canaux de vente externes
Bol.com
Nous vendons (faisant partie de) nos articles via la plate-forme de Bol.com. Si vous passez une commande via cette plate-forme, Bol.com partagera vos données de commande et personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour gérer votre commande. Nous sommes confidentiels avec vos données et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.
Amazone
Nous vendons (faisant partie de) nos articles via la plate-forme Amazon. Si vous passez une commande via cette plate-forme, Amazon partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour gérer votre commande. Nous sommes confidentiels avec vos données et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.
Objectif du traitement des données
Objectif général du traitement
Nous n'utilisons vos données que pour nos services. Cela signifie que le but du traitement est toujours directement lié à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données pour le marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter - à part votre demande - nous vous demanderons une autorisation explicite pour cela. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, autres que pour respecter la comptabilité et d'autres obligations administratives. Ces tiers sont tous de confidentialité sur la base de l'accord entre eux et nous ou un serment ou une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données qui sont automatiquement collectées par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer davantage nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Coopération en enquête fiscale et criminelle
Dans les cas appropriés, Kalpa Le VOF peut être obligé de partager vos données dans le cadre de la taxe ou de l'enquête pénale par le gouvernement sur la base d'une obligation légale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous opposerons à cela dans les possibilités que la loi nous offre.
Périodes de rétention
Nous gardons vos données tant que vous êtes un client de nous. Cela signifie que nous gardons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous indiquez cela, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous allons donc enregistrer ces données aussi longtemps que la période applicable s'exécute. Cependant, les employés n'ont plus accès au profil de votre client et aux documents que nous avons fabriqués à la suite de votre affectation.
Vos droits
Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont les droits et comment vous pouvez compter sur ces droits. En principe, pour prévenir les abus, nous envoyons des copies et des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail qui est déjà connue avec nous. Dans le cas où vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons une administration de demandes gérées, dans le cas d'une demande d'oubli que nous administrons des données anonymes. Vous recevrez toutes les instructions et copies des données dans la disposition des données lisibles par la machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Néerlandais Datch Protection Authority à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles dans le mauvais sens.
Droite
Vous avez toujours le droit de visualiser les données que nous (ou) traitées et qui se rapportent à votre personne ou que nous pouvons être attribuées à le faire. Vous pouvez faire une demande avec cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui ont ces informations à l'adresse e-mail connue de nous, indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces informations.
Rectification
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous (ou) traitées et qui se rapportent à votre personne ou que nous pouvons être attribuées à le faire. Vous pouvez faire une demande avec cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail connue de nous.
Droit de limiter le traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (ou) traitées qui se rapportent à votre personne ou que nous pouvons être attribuées à le faire. Vous pouvez faire une demande avec cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail connue que les données jusqu'à l'annulation de la restriction ne seront plus traitées.
Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous (ou) traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées peuvent être effectuées par une autre partie. Vous pouvez faire une demande avec cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou traitées par d'autres processeurs ou tiers à l'adresse e-mail connue de nous. Selon toute vraisemblance, nous ne pouvons plus continuer le service dans un tel cas, car le lien sûr des fichiers de données ne peut plus être garanti.
Droit d'objection et autres droits
Dans les cas appropriés, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Kalpa VOF. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant la gestion de votre objection. Votre objection est-elle justifiée que nous mettrons des copies et / ou des copies des données que nous (ou) traitées à votre disposition, puis d'arrêter de manière permanente. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de telle manière que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Cookies
Google Analytics
Les cookies de la société américaine Google sont placés via notre site Web dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour garder une trace et pour obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce processeur peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous n'avons pas permis à Google d'utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google.
Cookies de tiers
Dans le cas où les solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans ce
Déclaration de confidentialité.
Changements dans la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées à l'égard de vous, nous vous informerons par e-mail.
Coordonnées
Kalpa VOF
Frederik van Eedenhove 4
3438 PW Nieugein
Pays-Bas
T (030) 603-1744
E info@kalpa.nl
Personne de contact pour les magasins de confidentialité:
Remy van nieuwenhoven
