Kalpa VOF

Datenschutzrichtlinie

kalpa.nl  —  Diese Version gilt ab dem 28. August 2026 und ersetzt alle früheren Versionen.

1. Über diese Richtlinie

Kalpa VOF kümmert sich um Ihre Privatsphäre. Wir erfassen und verwenden nur personenbezogene Daten, die wir wirklich benötigen, um unseren Webshop zu betreiben und Ihnen einen guten Service zu bieten. Wir verkaufen Ihre Daten niemals und geben sie niemals an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

In dieser Richtlinie wird erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, warum, mit wem wir sie teilen (und warum), wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Sollte hier etwas unklar sein, hilft Ihnen unser Datenschutzkontakt gerne weiter – siehe Kontaktdaten am Ende.

2. Wer wir sind

Kalpa VOF

Frederik van Eedenhove 4, 3438 PW Nieuwegein, Die Niederlande

Telefon: +31 6 28401925

E-Mail: info@kalpa.nl

Datenschutzkontakt: Remy van Nieuwenhoven

3. Die Parteien, die uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten unterstützen

Um unseren Webshop zu betreiben, arbeiten wir mit einer kleinen Anzahl vertrauenswürdiger Dienstleister zusammen. Jeder von ihnen verarbeitet Ihre Daten nur zur Erfüllung seiner spezifischen Aufgabe für uns im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung und keiner von ihnen darf Ihre Daten für eigene Zwecke verwenden.

Shopify – unsere Webshop-Plattform

Unser Online-Shop läuft auf Shopify. Shopify verarbeitet die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse und Bestelldaten) in unserem Auftrag, um den Shopbetrieb aufrechtzuerhalten und Ihre Bestellung durch uns abwickeln zu können. Shopify wendet branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen an, einschließlich Verschlüsselung. Da Shopify ein Nicht-EU-Unternehmen ist, können Ihre Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden; Dies wird durch die Standardvertragsklauseln von Shopify und gegebenenfalls durch das EU-U.S. Datenschutzrahmen.

Pay.nl – Zahlungen

Wir nutzen Pay.nl zur Zahlungsabwicklung. Pay.nl verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten (z. B. Ihr Bankkonto oder Ihre Kartennummer), um Ihre Transaktion sicher abzuschließen. Pay.nl speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich vorgeschrieben und wendet angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an.

PostNL, FedEx und andere Spediteure – Lieferung

Um Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen, geben wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an den Spediteur weiter, der Ihre Lieferung abwickelt – normalerweise PostNL oder FedEx, und gelegentlich auch einen anderen Spediteur, wenn dieser für Ihre Bestellung besser geeignet ist. Spediteure verwenden diese Daten nur zur Zustellung Ihres Pakets, auch wenn sie für den letzten Teil der Zustellung einen lokalen Subunternehmer beauftragen.

Als zusätzliche Datenschutzmaßnahme versenden wir alle Kalender und ähnliche Produkte in einer schlichten, neutralen Verpackung, sodass der Inhalt Ihrer Bestellung für andere Personen, die das Paket zufällig sehen, nicht sichtbar oder identifizierbar ist.

Mailchimp – E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, nutzen wir für den Versand Mailchimp. Mailchimp speichert Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sicher und verwendet sie niemals für eigene Zwecke. In jedem Newsletter ist ein Abmeldelink enthalten. Mailchimp verwendet Tracking-Technologie, um uns aggregierte Statistiken wie Öffnungs- und Klickraten anzuzeigen.

Gmail – Geschäftskorrespondenz

Wir verwenden Gmail für unsere täglichen geschäftlichen E-Mails. Google setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um diese Korrespondenz zu schützen, und wir behandeln den gesamten E-Mail-Verkehr mit Ihnen vertraulich.

Datenaustausch zwischen Kalpa Websites

Kunde zwischen Schwester-Websites www.kalpa.nl und www.cutepinups.com werden geteilt. Beides sind Websites von Kalpa vof und werden vom selben Büro aus betreut.

4. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

•      Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, einschließlich Zahlung und Versand.

•      Zur Bearbeitung von Kundendienstfragen, Rücksendungen oder Garantieansprüchen.

•      Um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, jedoch nur, wenn Sie sich aktiv dafür angemeldet haben. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketingzwecke, die Sie nicht angefordert haben.

•      Um unseren gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen, beispielsweise die Führung von Finanzunterlagen für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist.

Die über unsere Website automatisch erfassten Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Browser und Ihr Betriebssystem) werden nur dazu verwendet, den reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten und insgesamt zu verstehen, wie Besucher sie nutzen. Diese Daten identifizieren Sie nicht persönlich.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Google Analytics-Cookies, um insgesamt zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir platzieren diese erst, wenn Sie über unseren Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben; Es steht Ihnen jederzeit frei, abzulehnen. Wir haben Google nicht gestattet, diese Daten für andere Dienste zu verwenden. Sollten wir jemals Cookies von anderen Dritten hinzufügen, werden wir diese hier auflisten.

6. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister – darunter Shopify, Google (Gmail und Analytics) und Mailchimp – haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall ist die Übertragung entweder durch das EU-U.S.-Abkommen der Europäischen Kommission geschützt. Datenschutzrahmen oder durch Standardvertragsklauseln, die beide anerkannte, aktuelle Rechtsmechanismen im Rahmen des EU-Datenschutzrechts für die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR sind.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre Kunden- und Bestelldaten so lange auf, wie Sie aktiver Kunde sind. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, behandeln wir dies als Bitte um Löschung und anonymisieren Ihr Profil, abgesehen von den gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.

Aus buchhalterischen Gründen speichern wir keine einzelnen Kundenrechnungen in unseren Buchhaltungsunterlagen. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten im Rahmen unserer Finanzverwaltung nicht über die natürlicherweise in den oben beschriebenen Webshop-, Zahlungs- und Versandaufzeichnungen enthaltenen Daten hinaus gespeichert werden, die wir für den in den Niederlanden gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum von 7 Jahren aufbewahren.

8. Ihre Rechte

Gemäß niederländischem und EU-Datenschutzrecht können Sie uns jederzeit auffordern:

•      die personenbezogenen Daten einsehen, die wir über Sie gespeichert haben (Zugriff);

•      Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten (Berichtigung);

•      die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, einzuschränken (Einschränkung);

•      Ihre Daten in einem tragbaren, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Portabilität); oder

•      Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten durch uns einlegen (Widerspruch).

Um eines dieser Rechte zu nutzen, wenden Sie sich über die unten stehenden Kontaktdaten an unseren Datenschutzkontakt. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Um Sie vor Betrug zu schützen, senden wir Daten oder Bestätigungen normalerweise nur an die E-Mail-Adresse, die wir bereits für Sie hinterlegt haben; Wenn Sie möchten, dass es an einen anderen Ort gesendet wird, bitten wir Sie zunächst, Ihre Identität zu bestätigen.

Wenn wir einem Widerspruch stattgeben, stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten sofort ein, während wir den Widerspruch prüfen, und endgültig, sobald wir bestätigt haben, dass der Widerspruch berechtigt ist. Wir nutzen Ihre Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen (Autoriteit Persoonsgegevens) jederzeit, wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten falsch verarbeiten.

9. Weitergabe an Behörden

In bestimmten Fällen können wir gesetzlich dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen einer steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlung weiterzugeben. Wenn dies geschieht, werden wir dies nur tun, soweit es das Gesetz vorschreibt, und wir werden zurückgreifen, wo immer das Gesetz uns Spielraum dafür gibt.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren; Die aktuellste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar. Wenn sich eine Änderung auf die Art und Weise auswirkt, wie wir mit den Daten umgehen, die wir bereits über Sie erfasst haben, informieren wir Sie per E-Mail.

11. Kontakt

Kalpa VOF

Frederik van Eedenhove 4, 3438 PW Nieuwegein, Die Niederlande

Telefon: +31 6 28401925

E-Mail: info@kalpa.nl

Datenschutzkontakt: Remy van Nieuwenhoven