Política de privacidad Kalpa VOF


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Acerca de nuestra política de privacidad


Kalpa VOF se preocupa mucho por tu privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros para fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios proporcionados por Kalpa VOF. La fecha de inicio de vigencia de las presentes condiciones es el 13/07/2021, con la publicación de una nueva versión caduca la vigencia de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones estos datos pueden compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra abusos y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad puede comunicarse con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

 

Sobre el procesamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos, qué
Técnicas de seguridad que utilizamos y para quién los datos son transparentes.

 

software de tienda web

 

velocidad de la luz

Nuestra tienda web ha sido desarrollada con el software Lightspeed. Personal Los datos que usted pone a nuestra disposición para nuestros servicios se comparten con esta parte. Lightspeed tiene acceso a tus datos para ofrecernos soporte (técnico), nunca utilizarán tus datos para otro fin. Lightspeed está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas según el acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Lightspeed utiliza cookies para recopilar información técnica con respecto a su uso del software; no se recopila ni almacena ningún dato personal. Lightspeed se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo para mejorar aún más los servicios.


alojamiento web

velocidad de la luz

Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Lightspeed. Lightspeed procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. Lightspeed ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Lightspeed está obligado a guardar secreto sobre la base del acuerdo.


Correo electrónico y listas de distribución

CorreoChimp

Enviamos nuestros boletines por correo electrónico con MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico que se haya enviado a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Ya no recibirás nuestro boletín. MailChimp almacenará sus datos personales de forma segura. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten conocer o abrir y leer los correos electrónicos. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y compartir información con terceros en ese contexto.


Gmail

Utilizamos los servicios de Gmail para nuestro tráfico habitual de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. Gmail no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.


Procesadores de pago

Pay.nl

Usamos el
Proveedor de servicios de pago Pay.nl. Pay.nl procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Pay.nl ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Pay.nl se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y compartir datos (anónimos) con terceros en ese contexto. En el caso de una solicitud de pago diferido (facilidad de crédito), Pay.nl comparte datos personales y datos del pedido con proveedores de servicios de pago posteriores. Todas las garantías antes mencionadas con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Pay.nl para las que contrata a terceros. Pay.nl no almacena sus datos durante más tiempo del permitido según los plazos legales.


Envío y logística

PublicarNL

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para la ejecución de entregas. Es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con PostNL. PostNL sólo utiliza estos datos con el fin de ejecutar el acuerdo. En caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.


DHL

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios de DHL para realizar las entregas. Es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con DHL. DHL sólo utiliza estos datos con el fin de ejecutar el acuerdo. En caso de que DHL contrate subcontratistas, DHL también pone sus datos a disposición de estas partes.


Facturación y contabilidad

Sus datos no serán procesados en nuestro paquete contable.


Canales de venta externos

Bol.com

Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para gestionar su pedido. Somos confidenciales con sus datos y hemos tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra pérdidas y uso no autorizado.


Amazonas

Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma Amazon. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Amazon compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para gestionar su pedido. Somos confidenciales con sus datos y hemos tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra pérdidas y uso no autorizado.


Finalidad del tratamiento de datos

Objetivo general del procesamiento.

Sólo utilizamos sus datos para nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y utilizamos esta información para comunicarnos con usted, salvo que usted lo solicite, le pediremos permiso explícito para ello. Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Estos terceros mantienen toda la confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.


Datos recopilados automáticamente

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.


Cooperación en investigación fiscal y penal.

En los casos apropiados, Kalpa VOF puede verse obligado a compartir sus datos en relación con una investigación fiscal o penal por parte del gobierno sobre la base de una obligación legal. En tal caso nos vemos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que la ley nos ofrece.


Períodos de retención

Conservamos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que usted indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. Según las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que guardaremos estos datos mientras dure el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado como resultado de su asignación.


Tus derechos

De conformidad con la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos qué derechos son y cómo puede confiar en ellos. En principio, para evitar abusos, enviamos copias y copias de sus datos solo a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos una administración de las solicitudes manejadas, en el caso de una solicitud de olvido administramos datos anónimos. Recibirá todos los extractos y copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en cualquier momento si sospecha que utilizamos sus datos personales de manera incorrecta.


Derecha

Siempre tiene derecho a ver los datos que nosotros (o hemos) procesado y que se relacionan con su persona o se pueden rastrear para hacerlo. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen esta información a la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado esta información.


Rectificación

Usted siempre tiene derecho a que los datos que nosotros (o hemos) procesado y que se relacionan con su persona o puedan rastrearse para hacerlo. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido ajustados a la dirección de correo electrónico que conocemos.


Derecho a limitar el tratamiento

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos (o hemos procesado) que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear para hacerlo. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos hasta que cancele la restricción ya no serán procesados.


Derecho a la transferibilidad

Usted siempre tiene derecho a que los datos que nosotros (o hemos) procesado y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear puedan ser realizados por otra parte. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de toda la información sobre usted que hemos procesado o que han sido procesadas por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. En tal caso, lo más probable es que ya no podamos continuar con el servicio, porque ya no se puede garantizar la conexión segura de los archivos de datos.


Derecho de oposición y otros derechos

En los casos apropiados, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de o en nombre de Kalpa VOF. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos en espera de que se maneje su objeción. ¿Está justificada su objeción a que hagamos copias y/o copias de los datos que procesamos (o hemos) disponibles para usted y luego dejemos de procesarlos permanentemente? También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad.


galletas

Google Analytics

Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos en base a las leyes y regulaciones aplicables. No hemos permitido que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google.


Cookies de terceros

En el caso de que soluciones informáticas de terceros hagan uso de cookies, así se hace constar en este
declaración de privacidad.


Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en todo momento. Sin embargo, en esta página siempre encontrarás la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, le informaremos por correo electrónico.


Datos de contacto

Kalpa VOF

Frederik van Eedenhove 4

3438 PV Nieuwegein

Países Bajos

Teléfono (030) 603-1744

E info@kalpa.nl

Persona de contacto para tiendas de privacidad:

Remy van Nieuwenhoven