Kalpa VOF

Informativa sulla privacy

kalpa.nl  —  questa versione è valida dal 28 agosto 2026 e sostituisce tutte le versioni precedenti.

1. Informazioni su questa politica

Kalpa VOF ha a cuore la tua privacy. Raccogliamo e utilizziamo solo i dati personali di cui abbiamo realmente bisogno per gestire il nostro negozio online e servirti bene, e non vendiamo mai i tuoi dati né li consegniamo a terzi per i loro scopi di marketing.

Questa politica spiega quali dati personali raccogliamo, perché, con chi li condividiamo (e perché), per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai. Se qualcosa non è chiaro, il nostro contatto per la privacy sarà felice di aiutarti: vedi i dettagli di contatto alla fine.

2. Chi siamo

Kalpa VOF

Frederik van Eedenhove 4, 3438 PW Nieuwegein, I Paesi Bassi

Telefono: +31 6 28401925

E-mail: info@kalpa.nl

Contatto sulla privacy: Remy van Nieuwenhoven

3. I soggetti che ci aiutano nel trattamento dei tuoi dati

Per gestire il nostro negozio online, collaboriamo con un numero limitato di fornitori di servizi affidabili. Ognuno di loro tratta i tuoi dati solo per svolgere il proprio lavoro specifico per noi, in base a un accordo sul trattamento dei dati, e nessuno di loro può utilizzare i tuoi dati per i propri scopi.

Shopify: la nostra piattaforma di negozio online

Il nostro negozio online funziona su Shopify. Shopify tratta i dati personali che condividi con noi (come nome, indirizzo e dettagli dell'ordine) per nostro conto, per mantenere attivo il negozio e consentirci di gestire il tuo ordine. Shopify applica misure di sicurezza standard del settore, inclusa la crittografia. Poiché Shopify è un'azienda extra UE, i tuoi dati potrebbero essere trattati al di fuori dell'UE/SEE; ciò è tutelato dalle clausole contrattuali standard di Shopify e, ove applicabile, dalle norme UE-USA. Quadro sulla privacy dei dati.

Pay.nl — pagamenti

Utilizziamo Pay.nl per elaborare i pagamenti. Pay.nl gestisce il tuo nome, indirizzo e dettagli di pagamento (come il numero del tuo conto bancario o della carta) per completare la transazione in modo sicuro. Pay.nl non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto richiesto dalla legge e applica adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

PostNL, FedEx e altri corrieri: consegna

Per consegnarti il tuo ordine, condividiamo il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza con il corriere che gestisce la consegna, solitamente PostNL o FedEx e occasionalmente un altro corriere laddove sia più adatto al tuo ordine. I corrieri utilizzano questi dati solo per consegnare il pacco, anche quando ingaggiano un subappaltatore locale per l'ultima tappa della consegna.

Come ulteriore misura di privacy, spediamo tutti i calendari e prodotti simili in un imballaggio semplice e neutro, in modo che il contenuto del tuo ordine non sia visibile o identificabile da chiunque altro veda il pacco.

Mailchimp: newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo Mailchimp per inviarla. Mailchimp memorizza il tuo nome e indirizzo email in modo sicuro e non li utilizza mai per i propri scopi. Ogni newsletter include un collegamento per annullare l'iscrizione. Mailchimp utilizza la tecnologia di tracciamento per mostrarci statistiche aggregate come tassi di apertura e clic.

Gmail: corrispondenza commerciale

Usiamo Gmail per la nostra posta elettronica aziendale quotidiana. Google applica misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere questa corrispondenza e trattiamo tutto il traffico email con te come riservato.

Condivisione dei dati tra Kalpa siti web

cliente tra siti web gemelli www.kalpa.nl e www.cutepinups.com sono condivisi. Entrambi sono siti web di Kalpa vof e sono serviti dallo stesso ufficio.

4. Perché trattiamo i tuoi dati

•      Per elaborare e consegnare il tuo ordine, inclusi pagamento e spedizione.

•      Per gestire domande del servizio clienti, resi o richieste di garanzia.

•      Per inviarti la nostra newsletter, ma solo se ti sei iscritto attivamente: non utilizziamo i tuoi dati per attività di marketing che non hai richiesto.

•      Per soddisfare i nostri obblighi legali e fiscali, ad esempio conservare i registri finanziari per il periodo di conservazione legale.

I dati raccolti automaticamente attraverso il nostro sito web (come indirizzo IP, browser e sistema operativo) vengono utilizzati solo per garantire il corretto funzionamento del sito e per comprendere, nel complesso, come i visitatori lo utilizzano: questi dati non ti identificano personalmente.

5. Biscotti

Il nostro sito Web utilizza i cookie di Google Analytics per comprendere, in forma aggregata, come i visitatori utilizzano il nostro sito. Li inseriamo solo dopo che hai dato il consenso tramite il nostro banner sui cookie; sei sempre libero di rifiutare. Non abbiamo consentito a Google di utilizzare questi dati per nessuno dei suoi altri servizi. Se mai dovessimo aggiungere cookie di altre terze parti, li elencheremo qui.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi, tra cui Shopify, Google (Gmail e Analytics) e Mailchimp, hanno sede o elaborano dati negli Stati Uniti. In tal caso, il trasferimento è protetto dalle norme UE-USA della Commissione Europea. Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard, entrambe riconosciute, attuali meccanismi giuridici ai sensi della normativa UE sulla protezione dei dati per l’invio di dati personali al di fuori dell’UE/SEE.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati dei tuoi clienti e dei tuoi ordini finché rimani un cliente attivo. Se ci dici che non desideri più utilizzare i nostri servizi, lo consideriamo come una richiesta di oblio e di anonimizzazione del tuo profilo, a parte ciò che siamo legalmente tenuti a conservare.

Per quanto riguarda la contabilità, non conserviamo le fatture dei singoli clienti nei nostri registri contabili. Ciò significa che i tuoi dati personali non vengono conservati come parte della nostra amministrazione finanziaria oltre a quelli naturalmente esistenti nel negozio online, nei registri di pagamento e di spedizione descritti sopra, che conserviamo per il periodo legale olandese di 7 anni.

8. I tuoi diritti

Ai sensi della legge olandese e dell'UE sulla protezione dei dati, puoi chiederci in qualsiasi momento di:

•      vedere i dati personali che conserviamo su di te (accesso);

•      correggere i dati inesatti o incompleti (rettifica);

•      limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati (restrizione);

•      ricevere i tuoi dati in un formato portatile e leggibile da dispositivo automatico (portabilità); o

•      opporsi al modo in cui utilizziamo i tuoi dati (obiezione).

Per utilizzare uno di questi diritti, contatta il nostro contatto sulla privacy utilizzando i dettagli di seguito. Risponderemo entro 30 giorni. Per proteggerti dalle frodi, normalmente inviamo dati o conferme solo all'indirizzo email che abbiamo già in archivio per te; se desideri che venga inviato altrove, ti chiederemo prima di verificare la tua identità.

Se sosteniamo un'obiezione, interrompiamo immediatamente il trattamento dei tuoi dati mentre li esaminiamo e in modo permanente una volta che ne abbiamo confermato la fondatezza. Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione.

Puoi anche presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens) in qualsiasi momento se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati in modo errato.

9. Condivisione con le autorità

In casi specifici, potremmo essere obbligati per legge a condividere i tuoi dati come parte di un'indagine fiscale o penale. Se ciò dovesse accadere, lo faremo solo nella misura in cui lo richiede la legge e ci opporremo ovunque la legge ci dia spazio per farlo.

10. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto; la versione più recente è sempre disponibile in questa pagina. Se una modifica influisce sul modo in cui gestiamo i dati che abbiamo già raccolto su di te, ti informeremo via email.

11. Contatto

Kalpa VOF

Frederik van Eedenhove 4, 3438 PW Nieuwegein, I Paesi Bassi

Telefono: +31 6 28401925

E-mail: info@kalpa.nl

Contatto sulla privacy: Remy van Nieuwenhoven