Informativa sulla privacy Kalpa VOF


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Informazioni sulla nostra politica sulla privacy


Kalpa VOF tiene molto alla tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi forniti da Kalpa VOF. La data di inizio validità delle presenti condizioni è il 13/07/2021, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy descrive quali informazioni su di te vengono raccolte da noi, per cosa vengono utilizzati questi dati e con chi e a quali condizioni questi dati possono eventualmente essere condivisi con terzi. Ti spieghiamo inoltre come conserviamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati dagli abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.
Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy puoi contattare il nostro contatto per questioni relative alla privacy, troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.

 

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali
Tecniche di sicurezza che utilizziamo e per le quali i dati sono trasparenti.

 

Software per negozi online

 

Velocità della luce

Il nostro negozio web è stato sviluppato con il software Lightspeed. Personal i dati che ci rendi disponibili per i nostri servizi sono condivisi con questa parte. Lightspeed ha accesso ai tuoi dati per offrirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i tuoi dati per altri scopi. Lightspeed è obbligata ad adottare misure di sicurezza adeguate in base all'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password complessa. Lightspeed utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e/o archiviato. Lightspeed si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente i servizi.


Hosting Web

Velocità della luce

Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da Lightspeed. Lightspeed tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'utilizzo dei servizi. Questi non sono dati personali. Lightspeed ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Lightspeed è obbligata alla segretezza sulla base dell'accordo.


E-mail e mailing list

MailChimp

Inviamo le nostre newsletter via e-mail con MailChimp. MailChimp non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo e-mail per i tuoi scopi. In fondo ad ogni e-mail inviata tramite il nostro sito vedrai il link "annulla iscrizione". Non riceverai più la nostra newsletter. I tuoi dati personali saranno archiviati in modo sicuro da MailChimp. MailChimp utilizza cookie e altre tecnologie Internet che consentono di comprendere o aprire e leggere le e-mail. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e condividere informazioni con terze parti in tale contesto.


Gmail

Utilizziamo i servizi Gmail per il nostro normale traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'abuso, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Gmail non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico email in modo confidenziale.


Processori di pagamento

Pay.nl

Usiamo il
Fornitore di servizi di pagamento Pay.nl. Pay.nl elabora il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza, nonché i dettagli di pagamento come il numero del tuo conto bancario o della carta di credito. Pay.nl ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Pay.nl si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e di condividere dati (anonimi) con terzi in tale contesto. Nel caso di una richiesta di pagamento differito (facilitazione di credito), Pay.nl condivide i dati personali e i dati dell'ordine con i successivi fornitori di servizi di pagamento. Tutte le suddette garanzie in merito alla protezione dei dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Pay.nl per le quali si avvale di terzi. Pay.nl non conserva i tuoi dati per un periodo più lungo di quello consentito in base ai termini legali.


Spedizioni e logistica

PostNL

Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL per l'esecuzione delle consegne. È necessario per noi condividere il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza con PostNL. PostNL utilizza questi dati solo allo scopo di eseguire il contratto. Nel caso in cui PostNL ingaggi subappaltatori, PostNL mette i tuoi dati a disposizione anche di queste parti.


DHL

Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi DHL per eseguire le consegne. È necessario per noi condividere il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza con DHL. DHL utilizza questi dati solo allo scopo di eseguire il contratto. Nel caso in cui DHL si avvalga di subappaltatori, DHL metterà i vostri dati a disposizione anche di questi soggetti.


Fatturazione e contabilità

I tuoi dati non verranno trattati nel nostro pacchetto contabilità.


Canali di vendita esterni

Bol.com

Vendiamo (parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma Bol.com. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condividerà con noi i tuoi dati personali e quelli dell'ordine. Utilizziamo queste informazioni per gestire il tuo ordine. Manteniamo riservati i tuoi dati e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati dalla perdita e dall'uso non autorizzato.


Amazzonia

Vendiamo (parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma Amazon. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Amazon condividerà con noi i tuoi dati di ordine e personali. Utilizziamo queste informazioni per gestire il tuo ordine. Manteniamo riservati i tuoi dati e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati dalla perdita e dall'uso non autorizzato.


Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati solo per i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'incarico da voi conferito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi dati con noi e utilizziamo queste informazioni per contattarti - tranne che su tua richiesta -, ti chiederemo il permesso esplicito per questo. I tuoi dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere ad obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Questi terzi sono tutti riservati sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.


Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.


Cooperazione nelle indagini fiscali e penali

Nei casi appropriati, Kalpa VOF può essere obbligato a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali da parte del governo sulla base di un obbligo legale. In tal caso siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò nell'ambito delle possibilità che la legge ci offre.


Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente finché non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indichi, considereremo anche questa come una richiesta di dimenticanza. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutto il periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto a seguito del tuo incarico.


I tuoi diritti

Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, tu, come interessato, hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da o per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come puoi far valere tali diritti. In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo copie e copie dei tuoi dati solo al tuo indirizzo e-mail che già conosciamo. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un indirizzo di posta elettronica diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Manteniamo un'amministrazione delle richieste gestite, in caso di richiesta di dimenticanza amministriamo dati anonimi. Riceverai tutte le dichiarazioni e le copie dei dati nel layout dei dati leggibili dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che utilizziamo i tuoi dati personali in modo sbagliato.


Giusto

Hai sempre il diritto di visualizzare i dati che noi (o abbiamo) trattato e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere rintracciati a tal fine. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento che dispongono di queste informazioni all'indirizzo e-mail a noi noto, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato queste informazioni.


Rettifica

Hai sempre il diritto di avere i dati che noi (o abbiamo) trattato e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere rintracciati a tal fine. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma che i dati sono stati modificati all'indirizzo e-mail a noi noto.


Diritto di limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che noi (o abbiamo) trattato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere rintracciati a tal fine. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati fino alla tua cancellazione della limitazione non saranno più trattati.


Diritto alla trasferibilità

Hai sempre il diritto che i dati che noi (o abbiamo) elaborato e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti possano essere elaborati da un altro soggetto. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutte le informazioni su di te che abbiamo elaborato o che sono state elaborate da altri responsabili del trattamento o da terzi all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità in questo caso non potremo più continuare a fornire il servizio perché non è più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.


Diritto di opposizione e altri diritti

Nei casi appropriati hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Kalpa VOF. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. È giustificata la tua obiezione al fatto che metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che abbiamo (o abbiamo) elaborato e quindi interromperemo definitivamente l'elaborazione. Hai inoltre il diritto di non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati o a profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per questioni relative alla privacy.


Biscotti

Google Analytics

Sul nostro sito web vengono inseriti cookie dell'azienda americana Google come parte del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tenere traccia e ottenere report su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato a fornire l'accesso a questi dati sulla base delle leggi e dei regolamenti applicabili. Non abbiamo consentito a Google di utilizzare le informazioni di Analytics ottenute per altri servizi Google.


Cookie di terze parti

Nel caso in cui soluzioni software di terze parti facciano uso di cookie, ciò viene indicato nella presente
dichiarazione sulla privacy.


Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in ogni momento. In questa pagina troverai comunque sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy avrà conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.


Dettagli di contatto

Kalpa VOF

Frederik van Eedenhove4

3438 PW Nieuwegein

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T(030) 603-1744

E info@kalpa.nl

Persona di contatto per i negozi sulla privacy:

Remy van Nieuwenhoven