Kalpa VOF

Privacybeleid

kalpa.nl  —  deze versie geldt vanaf 28 augustus 2026 en vervangt alle eerdere versies.

1. Over dit beleid

Kalpa VOF vindt uw privacy belangrijk. Wij verzamelen en gebruiken alleen Personal (Standaard) gegevens die wij echt nodig hebben om onze webshop te runnen en u goed van dienst te kunnen zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit en geven deze nooit aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Dit beleid legt uit wat Personal (Standaard) gegevens die we verzamelen, waarom, met wie we deze delen (en waarom), hoe lang we deze bewaren en welke rechten u heeft. Als er iets onduidelijk is, helpt onze privacycontactpersoon u graag verder – zie de contactgegevens aan het einde.

2. Wie we zijn

Kalpa VOF

Frederik van Eedenhove 4, 3438 PW Nieuwegein, Nederland

Telefoon: +31 6 28401925

E-mail: info@kalpa.nl

Privacycontact: Remy van Nieuwenhoven

3. De partijen die ons helpen uw gegevens te verwerken

Voor het runnen van onze webshop werken wij samen met een klein aantal vertrouwde dienstverleners. Elk van hen verwerkt uw gegevens alleen om hun specifieke taak voor ons uit te voeren, op grond van een gegevensverwerkingsovereenkomst, en geen van hen mag uw gegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken.

Shopify — ons webshopplatform

Onze online winkel draait op Shopify. Shopify verwerkt de Personal (Standaard) gegevens die u namens ons met ons deelt (zoals uw naam, adres en bestelgegevens), om de winkel draaiende te houden en om uw bestelling door ons te laten afhandelen. Shopify past industriestandaard beveiligingsmaatregelen toe, inclusief encryptie. Omdat Shopify een niet-EU-bedrijf is, kunnen uw gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt; dit wordt gewaarborgd door de standaardcontractbepalingen van Shopify en, indien van toepassing, de EU-VS-overeenkomst. Kader voor gegevensprivacy.

Pay.nl — betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Pay.nl. Pay.nl verwerkt uw naam, adres en betaalgegevens (zoals uw bankrekening- of kaartnummer) om uw transactie veilig af te ronden. Pay.nl bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk verplicht is en hanteert passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

PostNL, FedEx en andere vervoerders – bezorging

Om uw bestelling bij u te krijgen, delen wij uw naam, adres en woonplaats met de vervoerder die uw bestelling afhandelt. Meestal PostNL of FedEx, en soms een andere vervoerder waar dat beter bij uw bestelling past. Vervoerders gebruiken deze gegevens alleen om uw pakket af te leveren, ook als ze een lokale onderaannemer inschakelen voor het laatste deel van de bezorging.

Als extra privacymaatregel verzenden we alle kalenders en soortgelijke producten in een neutrale, neutrale verpakking, zodat de inhoud van uw bestelling niet zichtbaar of identificeerbaar is voor iemand anders die het pakket toevallig ziet.

Mailchimp – e-mailnieuwsbrieven

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij Mailchimp om deze te verzenden. Mailchimp bewaart uw naam en e-mailadres veilig en gebruikt deze nooit voor eigen doeleinden. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Mailchimp maakt gebruik van trackingtechnologie om ons geaggregeerde statistieken te tonen, zoals open- en klikpercentages.

Gmail — zakelijke correspondentie

We gebruiken Gmail voor onze dagelijkse zakelijke e-mail. Google past passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om deze correspondentie te beschermen en wij behandelen al het e-mailverkeer met u vertrouwelijk.

Gegevens delen tussen Kalpa websites

klant tussen zusterwebsites www.kalpa.nl en www.cutepinups.com worden gedeeld. Beide zijn websites van Kalpa vof en worden vanuit hetzelfde kantoor bediend.

4. Waarom wij uw gegevens verwerken

•      Om uw bestelling te verwerken en af te leveren, inclusief betaling en verzending.

•      Om klantenservicevragen, retourzendingen of garantieclaims af te handelen.

•      Om u onze nieuwsbrief te sturen, maar alleen als u zich daar actief voor heeft aangemeld. Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing waar u niet om heeft gevraagd.

•      Om te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen, bijvoorbeeld het bijhouden van een financiële administratie gedurende de wettelijke bewaartermijn.

Gegevens die automatisch via onze website worden verzameld (zoals uw IP-adres, browser en besturingssysteem) worden alleen gebruikt om de site soepel te laten werken en om in totaal te begrijpen hoe bezoekers deze gebruiken. Deze gegevens identificeren u niet persoonlijk.

5. Koekjes

Onze website maakt gebruik van Google Analytics-cookies om in totaal te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Deze plaatsen wij pas nadat je toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner; je bent altijd vrij om te weigeren. We hebben Google niet toegestaan ​​deze gegevens voor andere services te gebruiken. Als we ooit cookies van andere derde partijen toevoegen, vermelden we deze hier.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze dienstverleners – waaronder Shopify, Google (Gmail en Analytics) en Mailchimp – zijn gevestigd in de Verenigde Staten of verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Wanneer dat het geval is, wordt de overdracht beschermd door het EU-VS-verdrag van de Europese Commissie. Gegevensprivacykader of door standaardcontractbepalingen, die beide worden erkend, de huidige wettelijke mechanismen onder de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming voor het verzenden van Personal (Standaard) gegevens buiten de EU/EER.

7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw klant- en bestelgegevens zolang u actieve klant bent. Als u ons vertelt dat u onze diensten niet langer wenst te gebruiken, behandelen wij dit als een verzoek om vergeten te worden en anonimiseren wij uw profiel, afgezien van wat wij wettelijk verplicht zijn te bewaren.

Voor de boekhouding slaan wij geen individuele klantfacturen op in onze boekhouding. Dit betekent jouw Personal (Standaard) gegevens worden in het kader van onze financiële administratie niet bewaard buiten hetgeen uiteraard bestaat uit de hierboven beschreven webshop-, betalings- en verzendgegevens, die wij bewaren gedurende de Nederlandse wettelijke termijn van 7 jaar.

8. Uw rechten

Op grond van de Nederlandse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u ons op elk moment vragen om:

•      zie de Personal (Standaard) gegevens die wij over u bewaren (toegang);

•      corrigeren van gegevens die onjuist of onvolledig zijn (rectificatie);

•      beperken hoe wij uw gegevens gebruiken (beperking);

•      uw gegevens ontvangen in een draagbaar, machineleesbaar formaat (portabiliteit); of

•      bezwaar maken tegen de manier waarop wij uw gegevens gebruiken (bezwaar).

Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, kunt u contact opnemen met onze privacycontactpersoon via onderstaande gegevens. Wij reageren binnen 30 dagen. Om u te beschermen tegen fraude sturen wij gegevens of bevestigingen normaliter alleen naar het e-mailadres dat wij al van u hebben geregistreerd; Als je het ergens anders naartoe wilt laten sturen, vragen we je eerst om je identiteit te verifiëren.

Als wij een bezwaar gegrond verklaren, stoppen wij onmiddellijk met de verwerking van uw gegevens tijdens het onderzoek, en definitief zodra wij hebben vastgesteld dat dit gerechtvaardigd is. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Autoriteit Persoonsgegevens) op elk gewenst moment als u denkt dat we uw gegevens verkeerd verwerken.

9. Delen met autoriteiten

In specifieke gevallen kan het zijn dat wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te delen in het kader van een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Als dit gebeurt, zullen we dat alleen doen voor zover de wet dit vereist, en zullen we terugdringen waar de wet ons daartoe de ruimte geeft.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken; de meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Als een wijziging van invloed is op de manier waarop we omgaan met gegevens die we al over u hebben verzameld, laten we u dit per e-mail weten.

11. Contactpersoon

Kalpa VOF

Frederik van Eedenhove 4, 3438 PW Nieuwegein, Nederland

Telefoon: +31 6 28401925

E-mail: info@kalpa.nl

Privacycontact: Remy van Nieuwenhoven